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常見問題

網友曝料:商家偷調包油漆外包裝有破綻
添加時間:2018-05-23 10:48:39 來源:武義科華涂料有限公司 點擊量:

油漆廠家為擴大銷售,推出“開箱有獎”優惠活動,中獎率近100%。不過,獎金要由賣家先墊付給消費者。賣油漆的嫌麻煩,悄悄給這批油漆換了“外套”,結果被細心的消費者看出破綻。昨天,賣家被責令改正,并補償吳女士500元。

靖江的某市民吳女士花8000余元,到鎮上一油漆店買了12箱油漆,用來裝修房屋。昨天,漆匠打開油漆外包裝后,吳女士發現箱內的鐵質油漆桶與紙質外包裝箱有明顯差異,相關文字說明及條形碼也不同,懷疑油漆有假,馬上找到店主進行交涉。店主一口咬定油漆沒問題。雙方爭執不下,吳女士撥打電話投訴。
“油漆不假。”面對工商執法人員,店主表示,這批油漆,廠家設置了“開箱有獎”,紙質外包裝箱內側印有50、80、100元等數額不等的獎項印記,消費者剪下印記便可兌獎,中獎率近100%。

不過,獎金需由賣家先墊付,然后申報給批發商,批發商再向總經銷申報,后由總經銷向廠家申報兌付。而店家嫌麻煩,不愿給買家發獎,便給這批油漆換了“外套”。

經消協工作人員調解,油漆商家退還被調包的原包裝箱12只,自愿補償吳女士500元。同時,工商部門依照《消費者權益保護法》的有關規定,對商家侵犯消費者合法權益的行為予以罰款。

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